抖圈为赌而生尊龙
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“0距离”服务
服务内容
职员零距离、配件零距离、手艺?持零距离、培训零距离、相同零距离
服务目的
打造非公路宽体自卸车行业服务第一 品牌
服务允许
质保期内装备出勤率不低于90%
服务模式
零距离手艺服务及按期巡回服务模式
配件服务
专业可靠、全程定心
1、原厂品质、装车质量标准的配件。
2、总面积7000平米的配件库房,20000余种配件储备。
3、专业的服务包管团队,包管实时准确的配件供应。
“2123-3”服务响应机制
2小时抵达现场
1天(24小时)内?般故障解决完毕
2天(48小时)内特殊故障给出解决?案
3天(72小时)内重?故障解决完毕
3抵达:服务职员、配件和培训职员与?辆同步抵达施?现场
“专业化”培训
“专业化”培训
针对性的策划操作培训、维修培训、管理?员培训、清静培训及种种专项培训
EPC服务数据管理平台
功效完善的服务数据管理平台,实现对服务数据的全生命周期管理维护,实时为售后服务提供完整、精准的数据支持。
1、形陋习范化的配件及维修手艺信息管理营业标准。
2、输出完整准确的零件图册,实现一机一档案。
3、操作手册、维修手册、保养手册、故障码、故障案例等维修资料线上查阅。
4、面向全球的在线车辆信息盘问EPC平台。
维修服务总包
依据项目所在地区自然情形、工程量、矿区内蹊径情形(运距、坡度等)、物料种类、装备情形等,将驾驶员操作培训、车辆一样平常检查、保养、维修,配件耗材等采购和存储、维修步队组建和管理等举行总包。
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